مجموعة بن شيهون توفر وظيفة شاغرة في جدة بمسمى منسقـ/ة خدمة العملاء

إعلان
بواسطة قبل 5 أشهر
إعلان

مجموعة بن شيهون توفر وظيفة شاغرة في جدة بمسمى منسقـ/ة خدمة العملاء


المؤهلات والخبرات

– سعوديـ/ة الجنسية.

– خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.

إعلان

– إجادة استخدام الحاسب الآلي.

– إجادة تحدث اللغة الانجليزية.


المهام الوظيفية

إعلان

– التعامل مع شكاوى / استفسارات العملاء وحلها عبر البريد أو الهاتف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.

– المساعدة في شراء المنتجات وأنشطة تلبية الطلبات مثل أخذ الطلبات وإعطاء معلومات التسعير وتحديد طرق الشحن المناسبة والمسارات والأسعار ، إلخ.

– تقديم عروض الأسعار والتكلفة استجابة لطلبات العملاء.

– تنسيق وتحليل وتحسين وظائف خدمة العملاء لتلبية أهداف الشركة.

– الاحتفاظ بقاعدة بيانات لأمر مبيعات العملاء وسجلات الفواتير.

– تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

– تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.


التقديم عبر موقع التوظيف: اضغط هنا

إعلان